企業(yè)社會(huì)責(zé)任指企業(yè)在謀求利潤(rùn)最大化之外的所應(yīng)負(fù)有的謀求和增進(jìn)社會(huì) 利益的義務(wù)，包括依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，安全生產(chǎn)，職業(yè)健康，保護(hù)勞動(dòng)者的合 法權(quán)益，滿足人的發(fā)展需求，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約和愛(ài)護(hù)資源，支持慈善事業(yè)，捐助 社會(huì)公益，追求創(chuàng)新、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步等等。從企業(yè)內(nèi)部看，就是要保障員工的尊 嚴(yán)和福利待遇，從外部看，就是要發(fā)揮企業(yè)在社會(huì)環(huán)境中的良好作用。 目前，我們國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)，把履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)，所以 消極對(duì)待，或視其對(duì)企業(yè)在短期內(nèi)能否帶來(lái)看得見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)效益作為取舍履行的標(biāo) 準(zhǔn)。這種眼光是十分短視且有害的，肯定不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)社會(huì)責(zé)任是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 產(chǎn)品本身在功能、外形等方面的同質(zhì)化日益加深，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，企業(yè)的社會(huì) 責(zé)任已經(jīng)成為價(jià)格、質(zhì)量之后參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。因此，企業(yè)的社 會(huì)責(zé)任可以轉(zhuǎn)化為發(fā)展機(jī)遇，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并非只是消極的負(fù)擔(dān)，她不但可以創(chuàng) 造直接的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，還可以提升企業(yè)形象，增加無(wú)形資產(chǎn)，擴(kuò)大品牌效應(yīng)，提高 美譽(yù)度，凝聚優(yōu)秀人才，贏得消費(fèi)者及合作者信任，降低生產(chǎn)成本，提高盈利能 力，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 現(xiàn)將我公司履行社會(huì)責(zé)任情況報(bào)告如下：企業(yè)文化企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)安身立命的根本，是企業(yè)在策劃、審核、決策上的 核心理念；是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是一個(gè)公司處于世界企業(yè)之林而不敗的行為準(zhǔn)則； 決定著企業(yè)走向繁榮，走向昌盛，走向全國(guó)，走向世界的命運(yùn)。正如一個(gè)沒(méi)有靈 魂的人，就如同形尸走肉，游蕩在人世間，遲早會(huì)被森林法則給淘汰！所以說(shuō)， 一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有核心價(jià)值觀也就沒(méi)有了行動(dòng)的最低底線，做事沒(méi)有任何目標(biāo)，只 顧眼前的利益。這必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難。 (1)使命：讓工程成為經(jīng)典，讓材料成就精彩 (2)愿景：百年企業(yè)，行業(yè)標(biāo)桿 (3)價(jià)值觀：以客戶為中心 ； 一起奮斗，一起分享； 立鴻鵠志，做奮斗者。 (4)講好蘭坤故事，踐行蘭坤文化 蘭坤以父母之名，承感恩卓越之文化； 蘭坤以七十平米民房起步，成為今天的蘭坤，說(shuō)明立鴻鵠志，做奮斗者，定 能成就未來(lái)； 各位總經(jīng)理一定以蘭坤文化的標(biāo)準(zhǔn)，選人、用人、育人，并以蘭坤的文化標(biāo) 準(zhǔn)做人干事。 誠(chéng)信“守合同、重信用”企業(yè)以及誠(chéng)信單位，一直將信用管理工作作為公司日常管理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容堅(jiān)持開(kāi)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，我們深知 “守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，企業(yè)的信用資質(zhì)已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 中不可或缺的重要標(biāo)簽。我公司始終堅(jiān)持以誠(chéng)為本，以信迎客，幾年來(lái)通過(guò)不懈 的努力和認(rèn)真的工作得到了廣大客戶的積極評(píng)價(jià)和充分信賴。本年度我們?yōu)檫M(jìn)一 不做好信用管理工作主要從以下幾個(gè)方面著手： 1.由公司總經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理牽頭組織各部門(mén)管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及 會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)。 2.加強(qiáng)合同管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、各項(xiàng)制度得到不斷完善。 3.加強(qiáng)、完善合同檔案管理工作，改變了以往對(duì)信用管理不明晰的狀況，明 確了信用管理由綜合部統(tǒng)一管理。由相關(guān)的管理人員嚴(yán)格按照檔案的保留期限分 類保存。 2024 年公司信用管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下沒(méi)有發(fā)生一起糾紛合 同，合同履行率達(dá)到 99%，同時(shí)我們將進(jìn)一步加強(qiáng)信用管理工作，通過(guò)信用管理 降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立良好信用形象，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 公平競(jìng)爭(zhēng)一、反對(duì)商業(yè)賄賂、防止腐敗 公司識(shí)別腐敗的風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決杜絕商業(yè)賄賂和其他腐敗行為，建立反腐倡廉長(zhǎng) 效機(jī)制。要求干部廉潔自律，實(shí)施干部任職承諾，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)起到反腐倡廉示范作 用。定期組織干部和員工進(jìn)行廉政教育培訓(xùn)，營(yíng)造廉潔高效的商務(wù)環(huán)境。 二、公平上崗 公司堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，支持反壟斷和反傾銷，支持鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的公共政策。公司 始終樹(shù)立“以人為本”的理念，尊重知識(shí)，尊重人才。破除“用人唯親”歪氣， 樹(shù)立“用人唯才”正氣，建立有上有下公平競(jìng)爭(zhēng)的上崗機(jī)制。 推動(dòng)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，為了培養(yǎng)健康、規(guī)范、有序的建材產(chǎn)業(yè)，公司嚴(yán)格 遵守國(guó)家及地方政府各項(xiàng)規(guī)定，積極參與國(guó)內(nèi)外推動(dòng)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的活動(dòng)， 推動(dòng)市場(chǎng)健康持續(xù)發(fā)展。 環(huán)保節(jié)約一、環(huán)境管理 公司于 2024 年通過(guò)了 ISO140001 環(huán)境管理體系認(rèn)證，增強(qiáng)了環(huán)境管理能力。 加大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，依據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策要求按期淘汰落后的生產(chǎn)能力、工藝 和產(chǎn)品。積極實(shí)施清潔生產(chǎn)審計(jì)并自覺(jué)實(shí)施清潔生產(chǎn)，創(chuàng)建“環(huán)境友好型企業(yè)”。 建立專門(mén)的環(huán)境管理機(jī)構(gòu)，健全完善環(huán)境管理制度并納入正常管理，記錄環(huán)保設(shè) 施的運(yùn)行數(shù)據(jù)并建立環(huán)保檔案，環(huán)保設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到 95%以上。建立和完善 環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備管理，杜絕跑、 冒、滴、漏，充分利用好各種資源、能源，提高原料、能源利用率，不產(chǎn)生或少 產(chǎn)生廢棄物。凡是通過(guò)檢修、更換設(shè)備能夠解決污染問(wèn)題的，要及時(shí)停產(chǎn)檢修、 更換設(shè)備。 二、降污減排 公司嚴(yán)格按照國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，由環(huán)保部門(mén)定期對(duì)公司排放的固體廢棄 物、氣體、液體、噪聲進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)超標(biāo)項(xiàng)定期進(jìn)行整改，對(duì)原有老設(shè)備進(jìn)行改 進(jìn)，使之更省電、更環(huán)保、更節(jié)能。 資源節(jié)約與綜合利用公司對(duì)資源和能源的使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，從一滴水、一張紙甚至一度電 的使用，都有嚴(yán)格的檢測(cè)，堅(jiān)決杜絕資源浪費(fèi)現(xiàn)象。另外對(duì)公司產(chǎn)成品剩余的鋁 料、芯材料，公司將可以利用的邊進(jìn)行加工，或賣入上游供應(yīng)商同類公司，保證 不浪費(fèi)。 安全生產(chǎn)一、安全生產(chǎn)管理 公司本著“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。逐步推行現(xiàn)代安全管理， 特制安全生產(chǎn)管理制度。在編制各種計(jì)劃和年度計(jì)劃時(shí)，把安全工作列入頭等議 事日程。根據(jù)黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策，法規(guī)和上級(jí)部門(mén)的指示和要求, 根據(jù)本單位的具體情況，提出全公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)數(shù)值。內(nèi)容包括本公司的工 傷事故頻率，死亡率和重傷率的數(shù)值及職業(yè)病危害區(qū)域的合格率，安全技術(shù)措施 費(fèi)用等；各單位在與班組或個(gè)人簽訂合同或下達(dá)任務(wù)時(shí)也應(yīng)將安全目標(biāo)責(zé)任制一 并列入,作為考核內(nèi)容之一； 公司工作實(shí)行安全一票否決，凡發(fā)生重大傷亡事故 和超過(guò)安全生產(chǎn)目標(biāo)值的單位和個(gè)人，一律取消當(dāng)年的評(píng)先評(píng)獎(jiǎng)資格；每月組織 一次大的安全檢查，檢查時(shí)一并對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析和總結(jié)。 二、安全生產(chǎn)投入 公司根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)要求制定并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)預(yù)算，組織實(shí)施安全改 善項(xiàng)目。每年投入資金為員工提供所需要的安全資源，包括個(gè)人防護(hù)設(shè)備、勞動(dòng) 防護(hù)用品等，以預(yù)防職業(yè)傷害、疾病和事故，以及緊急情況處置。按著“加強(qiáng)管 控、防范盜竊、人車分離”安全防范要求，實(shí)施“安全技防項(xiàng)目”，為保護(hù)企業(yè) 財(cái)產(chǎn)安全、保護(hù)員工切身利益，維護(hù)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理秩序提供了技術(shù)保障，提 升了企業(yè)安全管理水平。 三、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn) 公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，制定安全生 產(chǎn)培訓(xùn)制度和計(jì)劃，組織員工接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握工作所需的安全生 產(chǎn)知識(shí)和技能。公司貫徹“以人為本，安全第一，和諧發(fā)展”的安全理念，鼓勵(lì) 并激發(fā)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)，不斷夯實(shí)企業(yè)安全基 礎(chǔ)、健全安全長(zhǎng)效機(jī)制。公司注重企業(yè)安全文化的培育。將安全制度落實(shí)與班組 建設(shè)相結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)、員工安全與健康的穩(wěn)步 發(fā)展。 四、安全生產(chǎn)檢查 公司安全管理部門(mén)按季、月、周周期，實(shí)施有重點(diǎn)的安全巡查。汛臺(tái)期間、 節(jié)假日期間，組織專項(xiàng)安全檢查。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，責(zé)任部門(mén)限期 整改。每月統(tǒng)計(jì)分析，公開(kāi)評(píng)價(jià)，明確階段性工作重點(diǎn)。 顧客與消費(fèi)者權(quán)益一、產(chǎn)品質(zhì)量與安全 “質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中，以質(zhì)量誠(chéng)信為榮，以假冒偽劣為恥；樹(shù) 立質(zhì)量法制觀念，提高員工質(zhì)量意識(shí)。”是員工遵守的行為準(zhǔn)則。作為制造企業(yè)， 生產(chǎn)過(guò)程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作，稍 有不甚，就會(huì)造成事故隱患。作為企業(yè)員工，必須要求做到“技術(shù)立足，統(tǒng)籌協(xié) 調(diào)。言必行，行必果！”無(wú)論多么具體而繁鎖的小事，都鍥而不舍落實(shí)到底!為 提高技術(shù)素質(zhì)，對(duì)新員工，在生產(chǎn)中采取一師帶一徒形式進(jìn)行培訓(xùn)，并受到良好的效益。在全體員工團(tuán)結(jié)一致的努力拼搏下，達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)，100%按著標(biāo)準(zhǔn)操作程序 完成崗位操作，安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品。 二、責(zé)任營(yíng)銷 與顧客合作共贏，贏得顧客和消費(fèi)者的信賴。公司營(yíng)造以客戶為中心的文化。 在顧客生命周期的每一環(huán)節(jié)滿足顧客需求，超越顧客期望；提升顧客參與到組織 中的程度，識(shí)別創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。定期拜訪客戶，全方位聽(tīng)取客戶需求。公司快速響 應(yīng)客戶需求。建立信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息集成共享和產(chǎn)品并行設(shè)計(jì)，縮短產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)周期。計(jì)劃、生產(chǎn)、采購(gòu)聯(lián)動(dòng)，縮短交貨期。公司注重對(duì)最終消費(fèi)者、相關(guān) 行業(yè)的研究，預(yù)測(cè)顧客需求及技術(shù)變化，超前于顧客把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，確保研 發(fā)的產(chǎn)品滿足甚至引導(dǎo)顧客需求。公司始終致力于提供超值服務(wù)來(lái)滿足并超越顧 客期望。 三、投訴與爭(zhēng)議處理 公司高度重視與顧客的溝通和交流，采用多種途徑和方法，識(shí)別顧客需求或 投訴，在售前、售中、售后三個(gè)方面為顧客提供多層次、多渠道、全天候的服務(wù)。 售后服務(wù)力求便利、及時(shí)、有效。建立售后服務(wù)中心，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行質(zhì)量追 蹤和持續(xù)改進(jìn)。 權(quán)益保障公司致力于與供方建立共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益、合作雙贏的友好伙伴關(guān)系，保 障供方的合法權(quán)益，與誠(chéng)信供方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。開(kāi)發(fā)屬地化供方，縮 短運(yùn)輸距離，既減少運(yùn)輸?shù)哪芎模纸档筒少?gòu)成本，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的 雙贏。公司積極推動(dòng)互相學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。與供方建立通暢的溝通渠道，通過(guò)高 層互訪溝通、定期的信息交流等機(jī)制，推動(dòng)雙向交流，增進(jìn)市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)、 管理等知識(shí)的共享。 和諧勞動(dòng)關(guān)系一、勞動(dòng)合同與薪酬 公司嚴(yán)格遵守、全面貫徹《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，遵循 合法、公平、平等自愿的原則與員工簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，依法進(jìn)行勞動(dòng)合同的履 行、變更、解除和終止。勞動(dòng)合同簽約率 100%。公司制定了公平合理的薪酬制 度，按時(shí)足額支付員工薪酬，實(shí)行月度發(fā)放。公司嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的法律法 規(guī)。 二、社會(huì)保障與福利 公司為員工依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。 三、職業(yè)健康安全 關(guān)注員工身心健康，進(jìn)行全員健康普查。公司每年一次為員工進(jìn)行健康普查， 為女員工進(jìn)行婦科檢查。建立了員工健康電子檔案。 四、員工培訓(xùn)和發(fā)展 開(kāi)展全方位、多層次、系統(tǒng)性的教育培訓(xùn)。公司將培訓(xùn)內(nèi)容分為學(xué)歷培訓(xùn)、 入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)四種，將培訓(xùn)形式分為公開(kāi)課、內(nèi)部培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、 培訓(xùn)項(xiàng)目四種。公司實(shí)施個(gè)性化的員工學(xué)習(xí)與發(fā)展計(jì)劃。 社會(huì)參與和發(fā)展公司結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，每年都創(chuàng)造條件為企業(yè)所在社區(qū)提供就業(yè)崗位，近幾年，吸納社會(huì)下崗人員１5０人次就業(yè)。同時(shí)，開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)，提高技能 水平，為實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)，增加居民收入創(chuàng)造條件。

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